Spokojný zákazník -náš spoločný úspech
Aplikované služby - Business

Vrcholový manažment
- usmerňovanie a riadenie podniku
- nastavenie cieľov a plánu - delegovanie a leadershping - chyby manažérov

Marketingový manažmet
- cieľ a vízia spoločnosti - produkt a služba - stratégia propagácie - plán marketingového rozvoja

Personálna agenda
- školenie personálu
- analýza ľudských zdrojov
- motivácia a sebahodnotenie pracovníka
- syndróm vyhorenia zamestnanca

Vedenie a rozvoj teamu
- školenie tímov na všetkých úrovniach
- brainstorming
- slonia technika riešenia zadaní
- spätná väzba spolupracovníkov

Krízový manažment
- vymedzenie krízových situácií
- riešenie druhov kríz
- manuál postupov
Aplikované služby- Ekonomika

Mystery shopping
- objektívne zhodnotenie prevádzky
- kritéria hodnotenia
- pohľad hosťa/ zákazníka
- možnosti zlepšenia

Ekonomika ubytovacej časti
- systém práce a kontroly
- manuály všetkých pozícií
- kontrakt s dodávateľmi
- synergia úsekov